El equipo de la Oficina de Defensa del Consumidor y Usuario, ha retomado los operativos de control en diversos puntos de venta de nuestra ciudad. Estas fiscalizaciones permanentes buscan asegurar que cada vecino y vecina acceda a productos de calidad con precios transparentes.

En cumplimiento con la Ley 1334/98, monitoreamos mensualmente cerca de 60 productos esenciales —incluyendo carnes, aceites, frutas y artículos de limpieza— verificando no solo que el costo sea el justo, sino también el estricto control de vencimientos.

¿Necesitás realizar una denuncia o consulta?
Para proteger tus derechos de manera efectiva, recordá presentar:

Copia de tu Cédula de Identidad.

Factura o comprobante de compra original.

Documentos respaldatorios (garantías o contratos en caso de ser necesario).

Estamos a tu disposición en nuestros centros de atención:
Edificio CDUM: Calle General Artigas casi Cabañas.
Circuito Comercial: Oficina de Atención al Turista (Avda. Internacional y Carlos M. Pérez Lizzadro).
Línea de atención: 071 206917.
Correo electrónico: defensadelconsumidor@encarnacion.gov.py.

¡Tu denuncia es la herramienta para un mercado más justo para todos!